FAQ CIB Online Assortiment

Kan ik producten bestellen die niet in het assortiment zitten?
Kan ik een product bij het CIB komen bekijken?
Kan ik ergens zien hoeveel stuks er op voorraad zijn van een bepaald product?
Moet ik uitgaan van de prijzen in de CIB Webshop of van de prijzen in de papieren catalogus?
Staan alle producten van het CIB op de website?
Uit hoeveel producten bestaat het assortiment van het CIB?
Waar kan ik de productcode van een bepaald product vinden?
Waarom kunnen prijzen in de CIB Webshop verschillen met prijzen in de catalogus?
Zijn de prijzen in de CIB Webshop inclusief of exclusief BTW?

Kan ik producten bestellen die niet in het assortiment zitten?
Wanneer u bent ingelogd, vindt u onderaan in de linkerbalk de button “Product aanvraag”. Op dit formulier staan uw naam en e-mailadres ingevuld. U kunt uw telefoonnummer achterlaten en tevens productgegevens invullen van het product waar u naar op zoek bent. Na verzending van uw aanvraag ontvangt u een referentienummer waaronder de aanvraag bij het CIB bekend is. Het CIB neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.

Kan ik een product bij het CIB komen bekijken?
Hoewel CIB niet over een showroom beschikt zijn er in bepaalde situaties wel mogelijkheden om een product vooraf te zien. U kunt hierbij denken aan een bezoek van onze accountmanager of een gratis proefperiode. Is er dus een product dat u vooraf wilt zien, neem dan contact op met één van onze medewerkers via telefoonnummer: (079) 36 38 400. We bespreken de mogelijkheden graag met u. Voor meubilair kan de showroom van onze leverancier worden bezocht.

Kan ik ergens zien hoeveel stuks er op voorraad zijn van een bepaald product?
Ja, mits u bent ingelogd, vindt u bij de productinformatie informatie betreffende de beschikbaarheid van het product. Deze informatie wordt afhankelijk van uw instellingen weergegeven in woorden (“voldoende” indien voorradig of “op bestelling” indien niet direct voorradig) of in absolute aantallen getoond.

Moet ik uitgaan van de prijzen in de CIB Webshop of van de prijzen in de papieren catalogus?
Onze prijzen zijn vrijblijvend en kunnen gedurende de looptijd van een catalogus wijzigen. Daarom raden we u aan om voor de actuele prijs altijd te kijken in de CIB Webshop.
Druk- en zetfouten en model- en specificatiewijzigingen zijn altijd voorbehouden.
Wanneer u niet bent ingelogd ziet u onze reguliere (bruto) catalogusprijzen. Zodra u bent ingelogd ziet u natuurlijk uw eigen nettoprijzen zoals u deze met het CIB bent overeengekomen. Deze nettoprijs staat vermeld achter “uw prijs” en is vetgedrukt. De reguliere (bruto) catalogusprijs staat vermeld achter: “brutoprijs”.

Staan alle producten van het CIB op de website?
Alle direct bestelbare producten kunt u vinden in onze webshop. Dit geldt dus niet voor producten waarvoor bijvoorbeeld een machtiging noodzakelijk is (denk hierbij aan Gemeentelijk Beveiligd VNG-Papier, en aktepapier). In de meeste gevallen worden “tailor-made”producten zoals klantspecifiek drukwerk niet in de CIB Webshop getoond.

Uit hoeveel producten bestaat het assortiment van het CIB?
Het totale assortiment van het CIB telt meer dan 23.000 voorraadartikelen.

Waar kan ik de productcode van een bepaald product vinden?
Zodra u een product “uitgevouwen” hebt en de productinformatie zichtbaar is, verschijnt ook de productcode. U vindt dit bovenaan, direct achter de productomschrijving. Het nummer wordt tussen haakjes getoond. Het CIB bestelnummer wordt eveneens getoond in het tabblad “productinformatie” achter productcode.

Waarom kunnen prijzen in de CIB Webshop verschillen met prijzen in de catalogus?
Onze prijzen zijn vrijblijvend en kunnen gedurende de looptijd van een catalogus wijzigen. Daarom raden we u aan om altijd te kijken in de CIB Webshop voor de actuele prijs.
Druk- en zetfouten en model- en specificatiewijzigingen zijn altijd voorbehouden.

Zijn de prijzen in de CIB Webshop inclusief of exclusief BTW?
De getoonde prijzen zijn exclusief BTW.