FAQ's CIB Online Intro |
- Is de CIB Webshop hetzelfde als de papieren catalogus?
- Wat houdt de CIB Webshop in?
- Welke voordelen biedt de CIB Webshop mij?
| |
Is de CIB Webshop hetzelfde als de papieren catalogus?
In een bepaald opzicht is de CIB Webshop gelijk aan de papieren catalogus van het CIB. De webshop is echter altijd helemaal up-to-date: voorzien van de juiste (klantspecifieke) prijzen en condities en de nieuwste producten. De papieren catalogus daarentegen verschijnt circa 1x per jaar en kent een selectie van de meest verkochte producten. |
 |
|
 |
| |
Wat houdt de CIB Webshop in?
De CIB Webshop is de online winkel van CIB Centraal InkoopBureau. Te bestellen artikelen kunnen direct in de ‘winkelwagen’ geplaatst, bewaard en verzonden worden met een paar drukken op de muisknop. Daarnaast kunnen via de webshop gemakkelijk rapportages gedraaid worden om een goed overzicht te krijgen van alle bestellingen over een bepaalde periode. |
|
|
|
| |
Welke voordelen biedt de CIB Webshop mij?
• Zoeken en vinden
U kunt zoeken op productcode of met behulp van een zoekterm. Vindt u het prettig om te “bladeren”, dan maakt u gebruik van de boomstructuur. Dit doet u door gebruik te maken van de linker navigatiekolom en vervolgens te klikken op de betreffende afbeelding, deze indeling is gelijk aan de hoofdstukken uit de papieren catalogus. Indien van toepassingen worden er bijbehorende accessoires van het product getoond.
• Foutreductie
Wat u in “uw winkelwagen” plaatst, ontvangt u daadwerkelijk in huis. Fouten door verschrijvingen of invoerfouten behoren daarmee tot het verleden.
• Alternatieven
Is een product niet op voorraad of niet meer in het assortiment, dan toont de webshop u een gelijkwaardig alternatief.
• Aanvullende producten (=accessoires)
Bij het selecteren van producten is het handig te weten of er aanvullende producten (accessoires) voor bestaan. Voor sommige producten geldt zelfs dat uw (hoofd)product zonder de benodigde accessoires niet (optimaal) kan functioneren. Denkt u hierbij bijvoorbeeld aan batterijen voor uw rekenmachine. Zodra er voor een product een aanvullend product bestaat wordt deze in een apart tabblad 'Aanvullende producten' getoond.
• Bestelformulieren
In de webshop kunt u gebruik maken van de optie “Bestelformulieren”. Deze vindt u in de linkerkolom. Hier kunt u een bestelformulier samenstellen en onderhouden. De artikelen die u regelmatig bestelt hoeft u hierdoor niet opnieuw op te zoeken.
• Orderstatus en managementinformatie
Wilt u weten wat de status van uw order is (ontvangen, in behandeling, verzonden), dan ziet u dat direct in de webshop. Wilt u een overzicht van uw meest bestelde producten in een bepaalde periode, dan ontvangt u dat per omgaande in uw mailbox.
• Altijd en overal bereikbaar
De CIB Webshop is 7 dagen per week, 24 uur per dag beschikbaar.
|
|
|
|
|
|
